Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi vermeden önce bilmeniz gereken hususları içerir. Siparişi onaylamanız, bu formu okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Satıcı Bilgileri

Ünvan: LİTTERA ÇEVİRİ DİL HİZMETLERİ VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ — Adres: Balmumcu Mah. Bestekar Şevki Bey Sk. Yüksel Proje No: 17, Beşiktaş/İstanbul — Vergi Dairesi: Beşiktaş — Vergi Kimlik No: 6090368791 — E-posta: mel@meltemkaratoprak.com.

Site: meltemkaratoprak.com

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Satışa konu hizmet, internet üzerinden erişilen dijital eğitim içeriğidir: video dersler ve bunlara bağlı materyaller. Eğitimin adı, kapsamı, modül ve ders sayısı, toplam süresi ile varsa erişim süresi, ilgili eğitimin sayfasında ve sipariş onay ekranında gösterilir. Fiziksel bir ürün gönderimi yoktur.

Eğitimler genel bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi teşhis, tedavi ya da bireysel diyet/beslenme reçetesi niteliği taşımaz ve hekim muayenesinin yerine geçmez.

3. Satış Fiyatı ve Ödeme

Eğitimin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, sipariş onay ekranında sipariş özetinde açıkça gösterilir. Fiyata ek olarak herhangi bir kargo, teslimat ya da hizmet bedeli yansıtılmaz.

Ödeme, PayTR ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tek çekim olarak yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. İfa ve Teslimat

Dijital içerik, ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasının ardından, Alıcı'nın üyelik hesabına anında tanımlanır. Erişim, ilgili eğitim sayfasında belirtilen erişim süresi boyunca geçerlidir; süre belirtilmemişse erişim süre sınırı olmaksızın açık kalır.

Hizmetin ifası için üyelik hesabı ve internet bağlantısı gereklidir. İçerik; bilgisayar, tablet ve telefon üzerinden izlenebilir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu nedenle sipariş onay ekranında, içeriğe ödemenin onaylandığı anda erişim açılacağını ve bunun sonucunda cayma hakkınızın sona ereceğini kabul ettiğinize dair ayrı bir onay alınır. Bu onayı vermeden satın alma tamamlanamaz.

Onay vermek istemiyorsanız siparişi tamamlamayın; onay vermediğiniz sürece herhangi bir ödeme alınmaz.

6. Teknik Sorun ve İade

İçeriğe teknik bir engel nedeniyle hiç erişilememişse ve sorun makul sürede giderilemiyorsa, mel@meltemkaratoprak.com adresine başvurarak çözüm veya bedel iadesi talep edebilirsiniz. İade, ödemenin yapıldığı karta yapılır.

7. Şikâyet ve Başvuru

Talep ve şikâyetlerinizi mel@meltemkaratoprak.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Formun Saklanması

Bu form ve onayladığınız mesafeli satış sözleşmesi, sipariş kaydınızla birlikte elektronik ortamda saklanır. Onay anınız ve onayladığınız metinlerin sürümü sipariş kaydına işlenir.